太阳成集团

020-87578151
1-128路来电管理系统
在电脑上显示来电客户的姓名,电话,地址,备注等详细信息

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简(jian)体操作系(xi)统
支持(chi)2、4、8、16路电(dian)话,对讲机,拾音(yin)(yin)器同时(shi)(shi)录(lu)音(yin)(yin),02A、04A、08A自带(dai)8G SD卡可(ke)录(lu)音(yin)(yin)时(shi)(shi)长(zhang)2730小(xiao)时(shi)(shi)。08C、16C自带(dai)1T硬盘(pan),可(ke)连续(xu)录(lu)音(yin)(yin)时(shi)(shi)长(zhang)35万(wan)个小(xiao)时(shi)(shi)。
支持1.2.4.8.16.-128路电话同时录音
5倍语音压缩,高清回放

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位(wei)简(jian)体操作系(xi)统(tong)
支持4.8.16.-64座席,CRM客户管理来电弹屏
IVR语音导航,ACD自动语音分配

建(jian)议使用WIN2003,WIN2008 32位(wei)简体操作系(xi)统,SQL2008数据(ju)库
外卖通=电话订餐+网站订餐+手机微信订餐
客户下单后,分店立即打印小票,支持3G无线打印机

无论客户(hu)是(shi)通过电话订(ding)(ding)餐(can),网站订(ding)(ding)餐(can)还是(shi)手机订(ding)(ding)餐(can)信息(xi)同步
支持1,2,4,8,16电话接单,具有菜单管理,来电弹屏,客户管理,积分管理,订餐统计,菜单统计,客户分析,电话录音等功能。
  • 来电管理系统
  • 电话录音仪
  • 电话录音系统
  • 呼叫中心系统
  • 外卖通
  • 电话订餐系统
  • 2路标准版录音盒

    2路(lu)标准版录(lu)音盒(he)

    型号:COME800-T02
    说明:USB接口,1台(tai)电(dian)脑(nao)可(ke)管理2条电(dian)话线(xian)。录音文(wen)(wen)件(jian)保(bao)存在电(dian)脑(nao)硬(ying)(ying)盘(pan)上,1G的硬(ying)(ying)盘(pan)可(ke)连续录音70个小时,文(wen)(wen)件(jian)为(wei)WAV格式,在电(dian)脑(nao)上可(ke)直接播放(fang),本系统(tong)是由硬(ying)(ying)件(jian)和软件(jian)组成(cheng);一次性购(gou)买,终身(shen)使用。
    硬件(jian)=录音(yin)盒+USB连接(jie)线+电话(hua)连接(jie)线
    软(ruan)件(jian)=电话录音软(ruan)件(jian)(免费配送)
    COME800-T02

                            
    一、科镁电话录音盒功能特点:
    本设备只需要一条USB连接线即(ji)可,无(wu)需单独电源,USB供电稳定可靠。
    本设备可以连接1部电话线,同时录音(yin),互不(bu)影(ying)响(xiang)。
    USB即插即用,不(bu)需要硬件驱(qu)动(dong),安装(zhuang)非常(chang)方(fang)便。
    本录(lu)音系(xi)统与其(qi)它录(lu)音系(xi)统相比,不需要(yao)软件加密狗(gou),省去了你宝贵的USB接(jie)口资源。
    录(lu)音文(wen)(wen)件(jian)自动保存在D盘,避免重(zhong)新安装(zhuang)系统(tong)丢失录(lu)音文(wen)(wen)件(jian),即使重(zhong)新安装(zhuang)操作系统(tong),也能查(cha)询到以前(qian)的录(lu)音。
    贴片工(gong)艺,散(san)热好(hao),轻(qing)、薄,使用寿命是普通模组卡(ka)的2倍以上,适合24小时工(gong)作;
    采用(yong)高性能的AGC处理算法,达到完(wan)美(mei)的远近端(duan)音量平衡;
    准确识(shi)别来电号(hao)码(ma),自(zi)动区(qu)分FSK和DTMF来电信号(hao);
    高保真的语(yu)音(yin)压缩。80G硬盘可以连续录音(yin)3年(每天按8小(xiao)时计算)
    可以(yi)直(zhi)接将录音文件转换为windows的(de)WAV文件,在其它(ta)电脑(nao)上直(zhi)接播放。
    支持断线检测,振铃检测,语音(yin)检测;
    提供(gong)本(ben)机(ji)实(shi)时监(jian)听功能;
    可设置一(yi)个录音(yin)时(shi)间(jian)段,此(ci)时(shi)间(jian)段之外的通话不予录音(yin);
    支持多(duo)种录音查询方(fang)式
    二、电话录音盒硬件参数

    项目

    性(xing)能指标

            设备型号

    COME800-T02

            数据接(jie)口

    PCI/RJ11

            电话接口

    2个RJ11

            通道数量(liang)

      2通道

            功  耗

    200 ma

            阻(zu)  抗

      >100KΩ

            信 噪 比

     50dB

            采集(ji)速率

       32KBPS

            频率响应

       300-3400Hz

            工作(zuo)温度(du)

      -10℃- 55℃

            湿(shi)  度(du)

       5% — 85%

            单机容量

       1台(tai)

            音效(xiao)失真

       ≤2%

            主叫识别

       FSK、DTMF

            通道(dao)电压

       最大250V

            语音压(ya)缩

       5倍(bei)压缩(suo)

            文件格式

       WAV

            采样(yang)级(ji)别

       8 khz

            采样(yang)大小(xiao)

       8

            采样(yang)位速

       64 kbps

            外观(guan)尺寸

       120*80*26(mm)

            设(she)备重量

       125 g

            设(she)备(bei)颜(yan)色

      白蓝

            产  地

       广州

                                              

    三、连接示意图说明
    T02
    四、T02录音盒外观图



    五、产品组件

    六、录音系统的多种查询功能

    本(ben)系统支持多种录音查询方式:可(ke)根据(ju)通(tong)话(hua)时间、本(ben)地(di)电(dian)话(hua)号码(ma)(ma)、客(ke)户的电(dian)话(hua)号码(ma)(ma)、通(tong)话(hua)时长、打(da)进(jin)/打(da)出的通(tong)话(hua)类型来查询,选中当前录音文件可(ke)直接播放该录音。


    七、运行环境
    操(cao)作系统(tong):WIN2000/XP/2003/2008/Win7/Win8(32位/64位)
    •CPU:P4 2.0以上
    •硬盘:80GB以上
    •内存:2G以上
    •监视器:VGA推荐分辨率1024*768

    八、应用范围
    CTI呼叫中心          
    客户服务投诉中心
    旅行社及各类旅行网
    电话订票中心
    证券交易咨询服务中心
    所有客户服务及客户管理的各类企业
    物流货运配送公司
    400、800客户服务中心
    酒店及商务中心
    VIP贵宾管理
    公安、证券、期货经纪公司、银行、民航、铁路、电力调度部门、传呼台等领域。
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