太阳成集团

一、 系统简介  

         科镁外卖通是(shi)由微(wei)信订(ding)(ding)餐(can)(can)，电话订(ding)(ding)餐(can)(can)和(he)网(wang)站(zhan)订(ding)(ding)餐(can)(can)三部(bu)分组成，用(yong)户也可以选择(ze)其中(zhong)一个(ge)模块独(du)立使(shi)用(yong)。网(wang)站(zhan)订(ding)(ding)餐(can)(can)的最大(da)优势，就是(shi)节约(yue)人工成本，同时处(chu)理大(da)量订(ding)(ding)单，支持多家(jia)分店统一管理。客户从网(wang)上能(neng)更直观的了解当日菜单。 提前预(yu)定(ding)，避免(mian)用(yong)餐(can)(can)高峰客人打不进电话而带来的损失(shi)。丰富(fu)的订(ding)(ding)餐(can)(can)模式，实(shi)现“电话预(yu)订(ding)(ding)”、“网(wang)上预(yu)订(ding)(ding)”两种模式，各有特色！引领全新消(xiao)费(fei)概念，订(ding)(ding)餐(can)(can)、消(xiao)费(fei)拿(na)积分！送(song)精美礼品，让消(xiao)费(fei)者快(kuai)速选择(ze)中(zhong)意的菜式！真正实(shi)现订(ding)(ding)餐(can)(can)省(sheng)(sheng)时、省(sheng)(sheng)力、省(sheng)(sheng)心。微(wei)信订(ding)(ding)餐(can)(can)引领未来订(ding)(ding)餐(can)(can)潮流，对餐(can)(can)饮店来说统一订(ding)(ding)单及配(pei)送(song)管理，有效降低餐(can)(can)厅运营(ying)成本，提高配(pei)送(song)效率，实(shi)现更多盈(ying)利。

         科镁外卖通--电(dian)(dian)话(hua)订餐是由硬件(jian)(jian)和软(ruan)件(jian)(jian)组成，硬件(jian)(jian)是4路来(lai)电(dian)(dian)显示器，负责接收来(lai)电(dian)(dian)号码(ma)，电(dian)(dian)话(hua)录音功(gong)能，软(ruan)件(jian)(jian)是一(yi)套网(wang)站程序(xu)，放在互(hu)联网(wang)上一(yi)台主机上，供客(ke)户访问注册及下单(dan)功(gong)能。工(gong)(gong)作人员可以通过(guo)员工(gong)(gong)通道(dao)进(jin)(jin)入后(hou)台系统进(jin)(jin)行管理(li)，硬件(jian)(jian)需要(yao)连接电(dian)(dian)话(hua)线和电(dian)(dian)脑(nao)连接示意(yi)图下：


                                                                                                              
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三、外卖通功能列表

 3.1、网站订餐--也叫前台页面：
         客户打开订餐网站,例如：进入网站后，客户可以先注册，再点餐。

       
3.1.1. 用户注册
          用户可以在网上免费注册，注册时要选择送餐地址，送餐地址在后台可以进行管理，原则上周边有分店的用户才能注册，而且送餐地址在餐饮店的配送范围内，能才注册正式用户。只有正确注册的用户才能下单。避免一些无用的下单。
3.1.2. 会员中心
          客户注册成功后，可以进入会员中心，修改用户的联系方式，送餐地址等
3.1.3. 我的订单
           客户可以根据自己的订单号，查询送餐状态，是否已经送出，也可以根据时间查询自己的历史订单，消费次数及消费总金额。
3.1.4.  我的留言
           如果客户对当天的菜品有很好的建议及投诉，可以通过这里进行反馈，并得到回复。
3.1.5.  修改密码
            客户在这里可以修改自己的登录密码。
3.1.6. 更换手机
          由于订餐客户一般情况下都不会留真实姓名，手机则是该客户的唯一标识，如果客户换了手机，可以在这里更换手机号码，这里的手机号码可以接收订餐短信，提示订餐是否成功，也可以通过手机找回登录密码。
3.1.7.  积分兑换
           每一个客户的成功订单都有积分自动生成。原则上客户消费一元等于1积分，积分可以兑换礼品，也可以兑换指定的菜品。

3.2、电话订餐--也叫后台管理

       后台管理功能比较多，为了更清晰地表达，我们用一张思维导图来展示，由于国内快餐店的模式各有物色无法统一，根据客户的实际情况灵活配置，这里仅以通用的模式来说明：


    
                                                                                                                 

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3.3、手机订餐--也叫微信订餐

3.3.1、微信订餐简介(jie)

        徽信订餐系统是把现下服务和与互联网结为一体，通过微信上线揽客、服务客户和达成交易。实现了互联网和实体店的精密结合与全方位互动。微信订餐系统是以微信用户为接入口，在微信订餐系统中完成自助订餐的平台。系统作为微信用户与餐饮外卖店的沟通桥梁，改变了传统客户消费订餐的观念，同时为经营者节约开支。
       当前，我国的订餐模式还处于发展的阶段，订餐市场面临着新的一轮洗牌。先进的订餐模式因为有着广泛的应用而占领市场，成为一种主导，一种优势。
        微信订餐是在网站订餐的基础上的衍生，比起网上订餐更胜一筹，因为它的应用更广泛、更普及，能扩展出一片视野更加广阔的空间。能直接实现订餐服务，甚至还可在网上付款买单。用户添加了您的公众帐号，自动成为了您的粉丝！

3.3.2、微(wei)信订(ding)餐(can)的优(you)势

1、速度(du)更快速

         对于订餐消费者而言，除了第一次订餐的时候需要输入电话、住址等有关信息，之后订餐都不用再次填写，点餐速度更明显。
对商家而言，订单可自动生成打印，无需工作人员记录每张订单的内容，每张订单可节约20秒，速度更快速。

2、订(ding)单更准(zhun)确(que)

        手机微信(xin)订(ding)餐系统，只(zhi)需(xu)要一次推广即可。客(ke)户添加关注，这(zhei)样就(jiu)等(deng)同(tong)把商(shang)家(jia)电话和菜(cai)单存到(dao)消(xiao)费(fei)者手机里，利用微信(xin)公众(zhong)平台推广订(ding)餐提示或(huo)商(shang)家(jia)促销信(xin)息，提高经营(ying)管理(li)水平的同(tong)时还节约了不必要的开支。

3、营销(xiao)效率高(gao)

        在传(chuan)(chuan)统营(ying)销(xiao)模(mo)式中(zhong)，在手(shou)工派发宣(xuan)传(chuan)(chuan)单、拨打电话、下(xia)订单的(de)每个步骤都让客(ke)户(hu)逐渐流(liu)(liu)失，而通(tong)过微(wei)信订餐，消费者一次关注(zhu)就OK了，不再(zai)流(liu)(liu)失客(ke)户(hu)，进(jin)一步提升营(ying)销(xiao)效(xiao)率，成为(wei)餐饮(yin)业(ye)新亮点。

3.3.3、微信订餐的使用方法

1、打开智(zhi)能手机上(shang)的微(wei)信平台--通讯录--公众号(hao)--搜索微(wei)信服务号(hao)，例如：gzkmdz或者进入服务号(hao)搜索“科镁”，也可以直(zhi)接用微(wei)信扫描(miao)下图的二(er)维码。



2、添加关注后，如(ru)下(xia)图：
    

3、点击我的帐号，进行注册帐号（新客户）	4、填写手机号码登录密码，并选择所在地：

5、网站注册用户,可直接与微信绑定：	6点击下图中的我要订餐,如下图所示：

7、选择你要点的餐品，加入购物车：	8、在购物车可通过加减修改订单数量

9、点下一步确认送餐地址,提交订单；	10、订购成功--返回

11、通过自助查(cha)询(xun)能看到我(wo)的订(ding)单和(he)我(wo)的积(ji)分，登录订(ding)餐网站兑换礼(li)品；	12、点击我的订单，能查询到最后一次订单信息；

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